Il Comune di Campofelice di Roccella, in qualità di Ente Gestore nell’ambito dell’ATI Palermo e in linea con le direttive ARERA, ha redatto la Carta del Servizio Idrico Integrato.
Questo documento ufficiale costituisce la guida fondamentale che disciplina i rapporti tra il Comune e gli utenti per i servizi di acquedotto, fognatura e depurazione.
La Carta serve a garantire la qualità del servizio e a tutelare i cittadini, fissando tempi massimi per allacci, volture, fatturazioni e gestione dei reclami, con l’erogazione di indennizzi automatici in caso di ritardo o inadempienza.
Il testo completo è consultabile online per permettere a tutta l'utenza di conoscere i propri diritti, le tariffe, le agevolazioni e le modalità di accesso agli sportelli fisici e digitali.
